新鄉市鼎力礦山設備有限公司致廣大客戶(hù)的售后書(shū)
發(fā)布日期：2014-03-25責任編輯：中譽(yù)鼎力
摘要：鼎力礦山 是一家生產(chǎn)重型單段錘式破碎機、振動(dòng)給料機、振動(dòng)篩、制砂機、洗砂機、砂石分離機等 礦山設備 的廠(chǎng)家，產(chǎn)品多樣，且型號齊，承接日產(chǎn)萬(wàn)噸砂石生產(chǎn)線(xiàn)，生產(chǎn)現場(chǎng)各地，之所以有這么多客戶(hù)選擇我們公司，產(chǎn)品質(zhì)量是一方面，售后好也
鼎力礦山是一家生產(chǎn)重型單段錘式破碎機、振動(dòng)給料機、振動(dòng)篩、制砂機、洗砂機、砂石分離機等礦山設備的廠(chǎng)家，產(chǎn)品多樣，且型號齊，承接日產(chǎn)萬(wàn)噸砂石生產(chǎn)線(xiàn)，生產(chǎn)現場(chǎng)各地，之所以有這么多客戶(hù)選擇我們公司，產(chǎn)品質(zhì)量是一方面，售后好也是關(guān)鍵的。
我們公司對廣大客戶(hù)鄭重：
1、及時(shí)提供合同及其附件規定的技術(shù)資料，有義務(wù)在要時(shí)邀請買(mǎi)方參與技術(shù)設計審查。
2、按買(mǎi)方要求的時(shí)間到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導安裝、分部與整套試運行及試生產(chǎn)，直至設備正常運轉。
3、配合現場(chǎng)試車(chē)，并對操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓，由供應商派具有調試該設備經(jīng)驗的技術(shù)人員參加。
4、及時(shí)幫助解決業(yè)主對設備不正常使用情況下出現的故障，以設備的正常運行。發(fā)現問(wèn)題我公司將派服務(wù)人員在24小時(shí)內到達現場(chǎng)，協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行處理。并對設備進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將使用情況存檔，實(shí)行服務(wù)。
5、以?xún)?yōu)惠價(jià)及時(shí)供應備品備件。
6、加強售前，售中，售后服務(wù)，把“前服務(wù)”、“過(guò)程服務(wù)”、“服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調試、維修的過(guò)程。
