2018中譽(yù)鼎力售后服務(wù)新動(dòng)向——持續優(yōu)化售后服務(wù) 面提升服務(wù)
一年之計在于春，2月23日上午，中譽(yù)鼎力在公司商務(wù)召開(kāi)2018年銷(xiāo)售工作會(huì )議。本次會(huì )議主要是回顧2017年的銷(xiāo)售工作，規劃2018年銷(xiāo)售目標，同時(shí)凝聚團隊力量，動(dòng)員體銷(xiāo)售人員以飽滿(mǎn)的熱情投入到新的一年工作當中去。
會(huì )議現場(chǎng)
中譽(yù)鼎力總經(jīng)理張治民、中譽(yù)鼎力裝備設計有限公司總經(jīng)理馮濤、鼎力礦山設備公司副中譽(yù)鼎力裝備設計有限公司副總經(jīng)理兼大客戶(hù)項目部總經(jīng)理原文秋、中譽(yù)鼎力裝備設計有限公司EPC項目部總經(jīng)理張永臣，各服務(wù)總經(jīng)理及銷(xiāo)售人員近百人參加會(huì )議。
為助力銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展，鼎力礦山設備公司客戶(hù)服務(wù)部部長(cháng)王春燕向與會(huì )人員分享了業(yè)務(wù)流程與管理政策，主要包括：1、規范合同簽訂流程；2、合理安排安裝基礎圖紙及配筋圖的發(fā)放；3、提貨訂單的報備；4、規范配件采購流程；5、完善售后服務(wù)等多個(gè)方面。同時(shí)，王部長(cháng)提出客戶(hù)服務(wù)部的工作人員將與服務(wù)銷(xiāo)售內勤持續增進(jìn)信息溝通，合作流程有章可循，每個(gè)訂單責任到人、負責到底。
接著(zhù)，貴州服務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理李瑞講述了隨機應變能力對銷(xiāo)售工作的重要性；湖廣服務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理侯彭華提出要與客戶(hù)做朋友，享受銷(xiāo)售工作的樂(lè )趣；廣西服務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理張志強與大家分享了有關(guān)贏(yíng)取客戶(hù)信任的經(jīng)驗。
經(jīng)驗分享環(huán)節過(guò)后，中譽(yù)鼎力總經(jīng)理張治民為大家講述了服務(wù)團隊的建設發(fā)展歷程與建設初衷。目前，中譽(yù)鼎力各地的服務(wù)已經(jīng)多達18個(gè)。在新的一年里，體銷(xiāo)售人員一是要積把握綠色礦山建設時(shí)機，具有前瞻思維和行業(yè)先意識；二是要做更的砂石骨料行業(yè)綜合服務(wù)商，在資源整合時(shí)代，憑借高產(chǎn)量、高性能、高環(huán)保的優(yōu)勢為客戶(hù)提供更完善的服務(wù)，帶動(dòng)更多客戶(hù)投入綠色礦山建設；三是要完善客戶(hù)服務(wù)流程，持續優(yōu)化服務(wù)，面提升，中譽(yù)鼎力穩健發(fā)展。
中譽(yù)鼎力裝備設計有限公司總經(jīng)理馮濤隨后發(fā)表講話(huà)，裝備設計有限公司EPC總承包項目駐馬店惠豐與貴州長(cháng)順凱仕順和兩個(gè)項目目前在有序的進(jìn)行當中。和之前的生產(chǎn)線(xiàn)項目相比，中譽(yù)鼎力的EPC總承包項目涵蓋生產(chǎn)線(xiàn)建設的各個(gè)環(huán)節，整體建設運行穩定可控，同時(shí)生產(chǎn)線(xiàn)符合家各項行業(yè)，還可以節約成本、省時(shí)省力。這是裝備設計公司2018年發(fā)展的方向之一。此外，公司三維設計部新研發(fā)的VR技術(shù)，可以讓客戶(hù)提前“身臨其境”觀(guān)看到生產(chǎn)線(xiàn)建成后的效果，使客戶(hù)更直觀(guān)地了解項目實(shí)地情況，成為助力銷(xiāo)售的有利武器。
中譽(yù)鼎力2018年前進(jìn)的號角已經(jīng)吹響，在成為“的砂石骨料行業(yè)綜合服務(wù)商”使命的指引下，中譽(yù)鼎力體營(yíng)銷(xiāo)人員將奔赴各地，繼續用更的服務(wù)、更高的為客戶(hù)解決問(wèn)題，不斷為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。新時(shí)代，屬于每一個(gè)為夢(mèng)想打拼的中譽(yù)鼎力營(yíng)銷(xiāo)人員！
